Jaminan Kepuasan Pelanggan dan Pengembalian Produk

Atas alasan apapun, seorang pelanggan yang tidak benar-benar puas dengan sebuah produk Revell yang telah dibeli, dia boleh mengembalikannya pada kami dalam jangka waktu 30 hari. Kami akan tawarkan penggantian tanpa biaya atau memberikan kredit penuh untuk membeli produk Revell yang lain atau pengembalian uang secara utuh sesuai dengan harga produk. Semua produk yang dikembalikan harus disertai oleh faktur lengkap dengan alasan tertulis mengapa barang tersebut dikembalikan.

Jaminan tidak berlaku untuk produk yang telah dirusakkan dengan sengaja, disalahgunakan atau disimpan di tempat yang salah yang tidak sesuai untuk produk tertentu, seperti (namun tidak terbatas pada) kerusakan yang disebabkan penyimpanan dalam mobil yang terletak di bawah terik matahari, atau terkena sinar matahari langsung.

Produk yang dapat dikembalikan kepada kami adalah produk yang masih dalam kondisi baik dan meripakan produk yang masih dijual. Produk yang tertera tanggal kadaluarsa pada kemasannya, brosur, kit bisnis dan katalog tidak dapat dikembalikan. Produk yang dikembalikan dipotong 5% untuk biaya administrasi.